Vous souhaitez un conseil mode ? Vous hésitez entre 2 tailles ?
Vos personal shoppers, répondent à toutes vos questions
par téléphone au 09 69 39 29 22 du mardi au vendredi de 13h à 18h.
N’hésitez pas à la contacter pour vous aider lors de vos achats en ligne.
Pour vous accompagner en cette période particulière, nous vous offrons la livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés sans minimum d’achat.
Vous bénéficiez de 30 jours pour retourner vos articles.
COLISSIMO
Colissimo Standard offert
Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés
CHRONOPOST
24h en Chronopost 12€.
Livraison le lendemain de votre commande avant 13h,
pour toute commande passée avant 12h (hors weekend et jours fériés).
CLICK & COLLECT
Livraison gratuite en boutique sous 72h.
L'échange de vos articles est possible directement en boutique ou sur le site.
Liste des boutiques concernées ici.
Pour votre sécurité, vous pouvez récupérer votre commande à l’entrée de la boutique.
Pour cela, il vous suffit d’appeler votre boutique quelques minutes avant votre arrivée pour les prévenir de votre passage.
CALL & COLLECT
Consulter sur le site le catalogue produits.
Appeler la boutique de votre choix pour réserver vos produits.
Venez retirer ou essayer en boutique et bénéficiez de conseils personnalisés.
COLIS EXPAT
Princesse tam.tam a choisi de s’associer à ColisExpat pour vous accompagner partout dans le monde.
En créant votre compte sur ColisExpat, vous bénéficiez d'une adresse française où princessetamtam.com peut vous livrer.
Une fois votre commande livrée chez ColisExpat, vous pourrez vous la faire réexpédier partout dans le Monde.
ColisExpat se charge de l'acheminement et du dédouanement si nécessaire de votre commande.
Nous vous informons que des taxes douanières peuvent s'appliquer en fonction de votre pays de résidence.
Les retours de produits ainsi que les éventuelles taxes seront à votre charge.
Les retours sont offerts pour les commandes livrées en France métropolitaine.
Vous trouverez dans votre compte en ligne dans la rubrique « Commandes » une étiquette prépayée.
Vous avez un délai de 30 jours pour retourner votre article, à compter de la date de réception du colis.
Nos entrepôts sont soumis à des mesures sanitaires strictes. Les articles retournés sont mis systématiquement en isolement durant 24h.
Moyens de paiement acceptés
100% sécurisé
La sécurité des transactions est assurée par Adyen, leader européen des paiements internet,
qui vous permet d’acheter en toute sécurité au travers de connexions sécurisées (https).
Le paiement est sécurisé, vos coordonnées bancaires sont cryptées grâce au protocole SSL.
